Bán hàng hỗ trợ kỹ thuật
Công ty Công nghệ Thông tin Ngân Số có hệ thống dịch vụ hậu mãi hoàn chỉnh. Sau khi quý khách mua sản phẩm của chúng tôi trong thời gian bảo hành, quý khách sẽ được hưởng dịch vụ hậu mãi và hỗ trợ kỹ thuật miễn phí.
Sau khi quý khách mua sản phẩm của Ngân Số, quý khách sẽ được cung cấp dịch vụ hỗ trợ kỹ thuật từ xa. kết quả bóng đá số Nội dung dịch vụ bao gồm: chia sẻ tài liệu kỹ thuật trực tuyến trên trang web, hỗ trợ qua đường dây nóng, phản hồi qua email, cũng như hỗ trợ qua WeChat, QQ và điều khiển từ xa.
- Dịch vụ hỗ trợ kỹ thuật đường dây nóng, số điện thoại dịch vụ hỗ trợ toàn quốc là: 400-8920-228 hoặc 0592-5990228.
- Dịch vụ tài liệu kỹ thuật trực tuyến, Công ty Ngân Số sẽ tải lên trang web chính thức của mình các tài liệu kỹ thuật liên quan đến sản phẩm, giúp người dùng dễ dàng tra cứu và tải xuống trực tuyến.
- Website công ty: www.realroot.vn
- Email hỗ trợ: support@realroot.vn
- Tài khoản đăng ký WeChat: SilverTech SafeData
- Fax: 0592-5195791
- Địa chỉ liên lạc: Phòng 101, Tầng 2, Đường Hy vọng Biển, Khu Phần Mềm, Quận Siming, Thành phố Hạ Môn, Mã Postal: 361008 (Việt Nam sẽ thay thế địa danh tương ứng)
Sau khi hỗ trợ kỹ thuật từ xa cho việc kết nối mạng hoặc chẩn đoán sự cố, chúng tôi sẽ bố trí kỹ sư đến hiện trường miễn phí để đảm bảo kỹ thuật. Dịch vụ hỗ trợ kỹ thuật bao gồm: giám sát hoạt động thiết bị tại chỗ, hỗ trợ giám sát trạng thái hoạt động của thiết bị an ninh mạng; xử lý sự cố nhanh chóng, hỗ trợ chẩn đoán và khôi phục sự cố tại chỗ.
